Hilfe & häufige Fragen

Suchen, Merken, Suchabos und Nachrichten sind kostenlos – und alle sehen neue Inserate gleichzeitig. Es gibt keinen bezahlten Vorrang beim Kontaktieren. Inserieren ist für Privatpersonen kostenlos; Angebote für Firmen findest du unter «Für Firmen».

Unser Team prüft jedes neue Inserat, meist innerhalb eines Werktags. Ein Inserat braucht mindestens ein echtes Foto. Wird es nicht freigegeben, erhältst du den Grund per E-Mail und kannst es überarbeiten.

Nachrichten laufen über Rones. So bleiben E-Mail-Adressen privat, Spam und Betrugsversuche lassen sich stoppen und Gespräche können gemeldet werden. Antworten bekommst du per E-Mail-Benachrichtigung und unter «Nachrichten».

Bei Mietwohnungen zeigen wir die Miete inklusive Nebenkosten, also das, was du monatlich zahlst. Auf der Inseratseite siehst du Nettomiete und Nebenkosten einzeln.

Wir vergleichen den Preis pro m² mit aktuellen, vergleichbaren Inseraten auf Rones im Umkreis von 10 km. Das ist eine Orientierung, kein Gutachten – angezeigt wird er erst ab fünf vergleichbaren Inseraten.

Wenn der Anbieter Termine eingetragen hat, wählst du im Gespräch einen freien Termin. Du erhältst eine Bestätigung mit Kalenderdatei und am Vortag eine Erinnerung. Absagen kannst du im Gespräch.

Manche Anbieter nutzen einen Assistenten. Er antwortet nur mit den Angaben des Anbieters, ist als «Automatische Antwort» gekennzeichnet und schweigt, sobald der Anbieter selbst schreibt.

In «Mein Rones» → «Einstellungen» kannst du alle deine Daten herunterladen und dein Konto löschen. Deine Inserate, Nachrichten und Suchabos werden dabei entfernt.

Melde es über «Inserat melden» auf der Inseratseite, Gespräche über «Mehr» → «Melden». Zahle nie im Voraus. Mehr dazu unter «Sicher mieten und kaufen».